反映问题的市民你一言我一语
来源:    发布时间: 2020-11-14 09:35    次浏览   >

党代表、人大代表和政协委员来自不同社会阶层,接触面广、联系渠道宽。近年来,我省不少地方在开展群众工作中积极探索,搭建“两代表一委员”接访平台,有效化解了众多矛盾。

“黄金发展期与矛盾凸显期并存的现实,要求我们以最大努力倾听群众心声,纾解民怨民愁。”省信访局有关负责人认为,我省在拓展接访渠道、推动领导干部“带案下访”及建立信访代理机制等方面的创新举措,对反映群众意愿、解决群众诉求、维护群众权益、疏导群众情绪起到良好作用,有效实现了化解矛盾、促进和谐的目标。(记者 汪国梁 李晓群)

颍上县谢桥镇曾因采煤塌陷征地拆迁等问题,成为信访案件“大户”,每年仅进京上访就有10多起。 “大走访”活动开展后,谢桥镇、村150多名党员干部包案、带案下访,限时办理,26项信访难题得到化解。党员干部还包干帮扶困难群众89户,帮助上访户28户。为建立“带案下访”长效机制,谢桥镇制定“矛盾纠纷排查调处销号登记表”,建立对退伍残疾军人、刑释解教人员、下岗分流人员等关爱包保责任台账,每件问题都确定主办单位、责任人,定期梳理、及时解决。

“南陵路上小摊小贩占道经营,影响交通,垃圾随处乱扔,高音喇叭噪音扰民。 ”“我们那是老工厂区的职工居住地,房屋老旧,下水不畅,还有一些树被虫子蛀空了,要是倒了砸到人可怎么办? ”不久前,合肥市瑶海区开展“人大代表接待日”活动。接待室里,反映问题的市民你一言我一语。周经云、杨民府、黄晓静等3名区人大代表边听边记,并将问题反馈给辖区有关部门。如今,困扰市民的“烦心事”不少已成“过去时”。

“群众只要动下嘴,代理员就会帮着跑腿。 ”凤台县信访部门有关负责人告诉记者,凤台县城区一段道路因重型车辆长期碾压,路面损坏严重,下水道堵塞,污水横流,附近居民苦不堪言,35名群众集体上访要求整治。城关镇信访代理工作站迅速启动代理机制,将群众反映的问题向县政府报告。县政府在多方调研后,对城区主干道路进行高标准规划、高质量改造,群众上访投诉的路段“旧貌换新颜”。

由于对政府部门职能分工不了解,一些群众在上访中常找不到门、认不准人,诉求得不到及时、合理回应,还易引发无序访等问题。去年以来,我省全面推广基层信访代理机制,各地乡镇(街道)与村(社区)均明确信访代理员,本着自愿、无偿、公正原则,代为反映群众信访诉求,并协调信访事项调查、听证与处理。

一些长期积累的问题,通过“两代表一委员”进入政府议事范围,畅通了党委、政府联系群众的渠道。芜湖市镜湖区棠梅园安置小区,长期面临积水严重、电梯故障频发等问题,多次向有关部门反映无果后,居民们来到区人大代表李国庆的工作室。李国庆带着居民反映的问题,连续两天到小区实地调查,掌握第一手资料,通过整理形成议案,被区十六届人大一次会议列为1号议案。随后,区政府责成相关单位实施整改,落实了4500万元改造资金。

充分发挥民意代表资源优势和公信力的同时,全省各地结合“五级书记带头大走访”等活动,深入开展领导干部开门接访和“带案下访”,将问题解决在基层,使矛盾化解在萌芽状态。